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Establecer Credibilidad significa posicionar a tu negocio online como digno de confianza y muy profesional. La Credibilidad juega un papel muy importante en el éxito de tu negocio online.
Internet ejerce una influencia cada vez mayor sobre las decisiones de compra de los consumidores, ya sea a través de los buscadores, sitios web, publicidad, emails o artículos especializados y mucha gente todavía tiene miedo de comprar a través de la Red, no saben a quién confían sus datos y su dinero. La calidad de tus productos y servicios no importa si los clientes potenciales no confían en tu empresa.
Un punto a tener en cuenta es, no sólo ser profesionales en el desarrollo del negocio, sino también parecerlo. Cualquier indicio de aficionado indicará a tus prospectos que otros aspectos de tu negocio podrían ser poco profesionales, aunque no sea así.
Desarrolla una estrategia de posicionamiento para tu negocio. Esta debería ser un documento donde se describiera tu plan de negocio, tu sector de negocio y el nicho de mercado que quieres cubrir. Un informe de posicionamiento efectivo hará que tu negocio conecte con tu mercado objetivo, mostrando el porqué tu negocio es único, comunicando los valores personales que guían a tu empresa y prometiendo resultados tangibles y valiosos.
Examina la imagen de tu empresa desde el punto de vista del cliente:
¿Cómo hacer que tu negocio sirva a los clientes de un modo excepcional?
¿Es el diseño de tu web fácilmente comprensible?
¿Suministras la información necesaria para que el cliente se decida a comprar?
¿Tienes respuestas a sus preguntas?
Una vez comunicada la misión de tu empresa, explicando tus servicios, facilitando información de contacto y manteniendo un eficaz servicio de atención al cliente, hemos de cuidar los detalles más pequeños que son los que pueden hacer mella en el grado de credibilidad que hayamos conseguido. Recuerda que en cuanto a las formas de promoción menos atractivas, los usuarios
mencionan los pop ups, el telemarketing y el spam.
Ten en cuenta que la importancia no está sólo en lo que comunicamos a nuestros
públicos, sino en cómo lo comunicamos.
Internet ejerce una influencia cada vez mayor sobre las decisiones de compra de los consumidores, ya sea a través de los buscadores, sitios web, publicidad, emails o artículos especializados y mucha gente todavía tiene miedo de comprar a través de la Red, no saben a quién confían sus datos y su dinero. La calidad de tus productos y servicios no importa si los clientes potenciales no confían en tu empresa.
Un punto a tener en cuenta es, no sólo ser profesionales en el desarrollo del negocio, sino también parecerlo. Cualquier indicio de aficionado indicará a tus prospectos que otros aspectos de tu negocio podrían ser poco profesionales, aunque no sea así.
Desarrolla una estrategia de posicionamiento para tu negocio. Esta debería ser un documento donde se describiera tu plan de negocio, tu sector de negocio y el nicho de mercado que quieres cubrir. Un informe de posicionamiento efectivo hará que tu negocio conecte con tu mercado objetivo, mostrando el porqué tu negocio es único, comunicando los valores personales que guían a tu empresa y prometiendo resultados tangibles y valiosos.
Examina la imagen de tu empresa desde el punto de vista del cliente:
¿Cómo hacer que tu negocio sirva a los clientes de un modo excepcional?
¿Es el diseño de tu web fácilmente comprensible?
¿Suministras la información necesaria para que el cliente se decida a comprar?
¿Tienes respuestas a sus preguntas?
Una vez comunicada la misión de tu empresa, explicando tus servicios, facilitando información de contacto y manteniendo un eficaz servicio de atención al cliente, hemos de cuidar los detalles más pequeños que son los que pueden hacer mella en el grado de credibilidad que hayamos conseguido. Recuerda que en cuanto a las formas de promoción menos atractivas, los usuarios
mencionan los pop ups, el telemarketing y el spam.
Ten en cuenta que la importancia no está sólo en lo que comunicamos a nuestros
públicos, sino en cómo lo comunicamos.
